Değerli Müşterimiz veya Müşteri adayımız,

Fermente Akademi olarak canlı sirkelerimiz Tıbbî destek kategorisindedir. Bu özelliğinden dolayı TRENDYOL’da, HEPSİBURADA’da ya da diğer platformlarda sormuş olduğunuz sorulara kısıtlı, sınırlı ve sansürlü ortam olduğu için gereğince detaylı ve doyurucu cevaplar verememekteyiz. Sağlıkla ilgili en basit ifadeler bile yasak kapsamında olup cevaplarımız bloklanarak size gösterilmemekte ve bizlere de muhtelif cezalar uygulanmaktadır.

Sağlıkla ya da ürünlerimizin kullanımı ile ilgili sorularınızı size daha iyi hizmet verebilmemiz için lütfen @dayehatunsirke İnstagram adresinden sorunuz.

Bu arada benzeri tıbbî özelliğe haiz olmayan ürün satan satıcıların ya da başka firmalardan sadece adı benzeyen ürün alan kişilerin de faydalarını ya da kullanımlarını öğrenmek için sıkça sorular sorduğu tespit edilmiştir. Bu tür kaynağını bilmediğimiz ve bizim standartlarımıza uymayan ürünlere ilişkin fayda ya da reçete hazırlamak kullanacakların sağlığı açısından sorumluluk gerektireceği için müşterimiz harici olanlara cevap verilmeyecektir.

Fermente Akademiden ürün satın alan müşterilerimize daha fazla zaman ayırabilmek ve takip edebilmek amacıyla lütfen ad soyad ve sipariş numarasını belirterek ihtiyacınız olan hemen her konuda soru sorabilir, uzmanlarımızdan öneriler alabilirsiniz.

Saygıyla kamuoyuna duyurulur.